Garanzie e autenticità
I nostri orologi vengono sottoposti a scrupolosi controlli prima della messa in vendita, per offrire ai nostri clienti la massima tranquillità. Ogni esemplare è accompagnato da un certificato di autenticità e da una garanzia sul funzionamento.
I · Autenticità
I nostri esperti eseguono scrupolosi controlli per verificare l'autenticità di ogni orologio prima della messa in vendita, seguendo procedure consolidate nel tempo, anche con l'ausilio di archivi storici e di consulenze professionali.
II · Corretto funzionamento
Ogni orologio viene sottoposto a rigorosi controlli tecnici: i sapienti orologiai professionisti a cui ci affidiamo, effettuano revisioni complete, regolazioni ed interventi tecnici ove necessario, per garantire al futuro proprietario il corretto funzionamento nel tempo.
III · Trasparenza
Trasparenza e fiducia sono valori per noi fondamentali. Ogni vendita è accompagnata da una regolare fattura e dal nostro certificato di autenticità, a garanzia di un acquisto lecito e sicuro.
IV · Competenza
La serietà e la professionalità consolidata hanno portato la nostra attività a essere scelta da alcuni concessionari ufficiali di prestigiose maison come fornitore di orologi di secondo polso. Scopri di più
FAQs
Garanzia legale di conformità
Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
Per gli orologi usati, DEGIORGI S.r.l. e il consumatore concordano, ai sensi dell’art. 133, comma 4, del Codice del Consumo, di limitare a dodici (12) mesi dalla consegna sia il periodo di responsabilità del venditore per i difetti di conformità sia il termine di prescrizione dell’azione diretta a far valere tali difetti.
Restano ferme le eventuali estensioni e le disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile.
Per maggiori informazioni consulta l’Avviso armonizzato UE riportato in questa pagina e i Termini e condizioni di vendita.
Garanzia commerciale di 12 mesi
In aggiunta alla garanzia legale, DEGIORGI offre una garanzia commerciale di 12 mesi sul funzionamento del movimento dell'orologio. Questa garanzia è aggiuntiva e non limita i diritti del consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità.
La garanzia commerciale DEGIORGI non copre danni o malfunzionamenti sopravvenuti alla consegna derivanti, in particolare, da:
- normale usura compatibile con l'età e le condizioni dell'orologio;
- urti, cadute o impatti;
- danni causati da acqua o umidità non riconducibili a un difetto esistente al momento della consegna;
- aperture della cassa o interventi eseguiti da soggetti terzi;
- modifiche estetiche o meccaniche;
- utilizzi impropri o non conformi alle caratteristiche dell'orologio.
Segni, micrograffi, patina e variazioni estetiche coerenti con l'età e lo stato dell'orologio vengono descritti e documentati nella scheda del singolo esemplare.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti del consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità.
Assistenza post-intervento
Gli interventi tecnici eseguiti da DEGIORGI sono soggetti alle condizioni applicabili allo specifico intervento.
Impermeabilità
Al termine degli interventi di preparazione alla vendita eseguiamo un test di impermeabilità, compatibilmente con il modello e con le condizioni dell'orologio.
Il test è valido esclusivamente al momento del controllo, che può avvenire nuovamente su richiesta del cliente prima della spedizione o prima del ritiro in sede.
L’impermeabilità non può tuttavia essere garantita nel tempo, soprattutto quando eventuali variazioni delle condizioni di tenuta non sono più controllabili da DEGIORGI. Per questo motivo, infiltrazioni di acqua o umidità non rientrano nella garanzia e qualsiasi esposizione all’acqua avviene sotto la responsabilità del cliente.
Per gli orologi vintage, per i modelli dotati di vetri in plexiglass o materiali analoghi, o per orologi concepiti senza requisiti di impermeabilità, non viene in ogni caso fornita alcuna garanzia in merito alla resistenza all’acqua.
Per le condizioni complete delle garanzie e dei servizi DEGIORGI consulta i Termini e condizioni di vendita.
I tuoi diritti di garanzia legale
La normativa dell’Unione europea riconosce ai consumatori specifici diritti in materia di garanzia legale di conformità. L’Avviso armonizzato ufficiale dell’Unione europea riportato di seguito riassume i principali diritti applicabili.
Maggiori informazioni sui diritti di garanzia legale sul sito ufficiale dell’Unione europea